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博客 > 产品设计 > 如何巧妙避开常见的UX错误,拯救你的项目?

如何巧妙避开常见的UX错误,拯救你的项目?

Cherry
2017-11-13
59223

怎样才能设计出一个优秀的网站或APP?这是许多设计师都疑惑的一个问题。很明显,光靠遵循一些花哨的设计趋势是不够的。你的设计还应该具有强大的视觉效果,深思熟虑的用户体验,高质量的内容和绝杀技术!

创造一个好的用户体验并不难,不过是一个学习,观察,思考,迭代和测试的过程罢了。简单地说,就是一个把糟糕的用户体验变成好的用户体验的过程。虽然每个设计师都知道用户体验设计的核心原则,但是几乎每个设计师在职业生涯中都会犯一些常见的错误。以下是最常见的几种错误:

1.使用“Lorem Ipsum”而不是真正的内容

:LoremIpsum又称“乱数假文”,是印刷排版中常用的测试虚拟词组。

其实,互联网上的一切都可以归结为内容消费。这些在线阅读的副本影响最大的就是作为用户的你。作为设计师,一般很容易就会陷入使用“Lorem Ipsum”的陷阱来快速完成设计。但在现实中,使用占位符文本会与你的设计格格不入,产品看起来就像一个半成品。最终用户或者客户很难直观地看到实际的产品。

我们必须认真设计用户体验,而不是依靠占位符或模板。在最初的设计过程中使用真实的内容可以帮助你缩小关注范围,专注地为你的目标受众量身打造精致的体验。

解决方案:研究

研究你的产品领域并学习所使用的术语,采用最终用户期望看到的真实内容。编写临时副本,以确定页面的策略和基调。如果必要的话,可以由内容写作团队进行修改。在用户测试时,真实的内容会被证明是有用的。你会发现他们会完全把注意力放在重要的事情上,而不用去纠结副本这样的小瑕疵。 这有助于用户专心体验每个页面/屏幕上实际存在的内容,也使讨论和审查变得更加容易。 

2.没有定义你的目标受众

网上大多数可以浏览的信息本质上都是通用的,任何需要信息的人都可以阅读。用户必须浏览所有信息,才能找到他们需要的信息。另一个常见的错误是当设计师在进行用户体验设计时过于主观臆断,把这些信息受众当成了自己,而不是用户。

解决方案:创建人物角色

人物角色代表了用户的声音,他们决定你如何进行设计。从研究开始: 谁是用户,他们的行为,需求和期望是什么, 需要你仔细研究并找出他们的模式或特征。然后以此为基础进行分组,创建一个真实的人物角色 – 包含他们的背景,需求,动机和挫折。

3.不愿尝试不同的布局

设计师往往很容易满足于自己想出的解决方案,但它们并不总是能够产生你的预期的效果,甚至会失败。你在平台上放置的内容或布局就可能无法实现你想要达到的目标。

解决方案:测试

进行用户测试,了解用户对内容的反应,并观察他们的行为。借助A / B测试等技术,你可以测试你的内容是否对用户产生了预期的效果。

4.提供不相关的信息

用大量的数据轰炸用户可能会使他们混淆,因此只显示相关的内容至关重要。每个使用产品的用户将处于用户旅程的不同阶段,并希望找到不同的信息。用户还可以在特定的上下文中使用该产品,或者在需要某些信息的环境中使用该产品,而其余的则不相关。

解决方案:用户旅程

让用户轻轻松松地找到他们想要的信息。根据你的人物角色,为每个角色创建用户旅程。查看用户可能遇到的情况以及在这种情况下哪些信息是相关的。一个好的用户旅程可以考虑从以下这些问题着手:

用户在哪里?

他们想做什么?

他们之前做了什么?

接下来要做什么?

5.没有组织好信息

当一个平台的信息量很大时,用户往往很难找到他们需要的东西。结构不良的内容会阻碍他们搜寻的步伐,使产品显得毫无用处。用户会发现很难在产品中获取导航,这将带给他们令人沮丧的体验。

解决方案:信息架构

信息架构一般优先考虑最重要的功能和创建主导航,即从产品的骨架开始, 将产品功能具体化。用户可以通过清晰的导航轻松找到他们正在寻找的东西。明确说明他们在一个特定的场景中可以采取的行动。了解哪些信息可以分组以及如何构建信息。清晰的信息层次对内容的表现起着重要的作用。

在设计中,一些基本的错误会阻碍用户浏览网页。它可能会混淆和阻止他们实现浏览网页的目的,或者让他们对下一步该做什么感到迷惑。为了避免造成用户的混乱,设计师要时刻问自己,我们创建的这些用户界面的本质是什么?只有这样做,你才能找到如何做好用户体验的所有答案。

看完这篇文章后,你对设计师常见的用户体验设计错误有什么看法呢?如果你喜欢这篇文章的话,请留下你的评论或点赞哦!

原文作者:Rahul Kondi

原文地址: https://uxplanet.org/common-ux-mistakes-that-can-kill-your-project-ccae026605ae

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