客户概况

摹客为国务院某直属机构主办单位提供服务与支持，该单位主要负责在互联网上发布政府消息及提供在线服务。因该单位的工作涉及海量重要信息的汇总与发布，对信息的及时性、准确性有着严格的标准。且因职责级别与信息级别高，其对数据安全性也极为重视。

另一方面，该单位与多个外包公司存在合作关系，其自身更多是对外包公司产出工作进行分配、审核及汇总，因此对日常工作的运作效率也有较高的要求。

以前存在的痛点

- 设计工具能力较弱：因日常工作主要涉及信息类网页的开发与维护，该单位在设计产出方面更关注信息展示及界面设计，且通常没有明确区分原型稿与UI设计稿。其此前使用的设计工具的设计能力相对简单，对界面设计的支持也比较薄弱，如不支持渐变色、富文本等设计能力，导致部分项目内容只能通过导入截图等方式来实现。工具的编辑操作机制也很简单，设计效率低，因此不能很好地满足设计工作需要。

- 团队协作效率低下：该单位与多家外包公司进行合作，且涉及反复的设计产出审核与修改，但相关工作环节缺少系统的流程，导致信息同步效率低，日常工作对接相当复杂。并且，因缺少设计协作平台的支持，设计到开发之间的沟通成本也比较高，尤其遇到紧急的更新内容，很难保证项目按时上线。

- 设计资产管理不便：该单位与外包公司同时在使用不同的设计工具，且这些工具大多数为桌面端设计工具，项目文件格式不一且均为本地文件。因此，其日常设计工作的对接方式主要是依靠发送设计项目文件，因项目数量大且版本迭代频繁，在此过程中非常容易出现文件管理混乱、丢失、版本不正确等情况。 

- 缺乏全面的设计规范：设计过程中会涉及多人协作，不同人员会负责不同的功能模块，因缺乏全面的设计规范，经常导致设计产出不一致，需重复返工的情况。

- 数据安全不够严密：因合作机构及相关工作人员人数多，一个完整的项目可能会经多人之手，且较为原始项目同步方式，导致项目文件无法进行安全管理，数据及信息泄露风险较大。 人员机构管理复杂：因该单位涉及多家合作机构，且各机构的人员流动性较大，此前的人员与权限管理的方式不完善。尤其当涉及到文件访问权限与编辑权限的分配、人员划分、项目交接时，会带来非常繁琐的管理工作。且即使耗费较大的工作时间与精力，仍然很难避免出现纰。

摹客带来的改变

- 设计能力强化：摹客RP完备的界面设计能力与交互设计能力，为该单位的设计产出带来了极大的便利。摹客RP提供的丰富组件与属性样式，可以支持高保真项目的产出需求；交互设计能力也完全可以覆盖项目所需要的动态效果。并且，摹客RP提供的多项便捷编辑操作与多人协同编辑能力，同样为高效的设计产出提供了保障。

- 协作效率飙升：摹客CC为该单位与合作机构的日常协作与业务流转提供了全新的方式。无论是摹客RP、摹客DT还是三方设计工具，都可以将原型稿、UI设计稿上传到摹客CC中。通过使用摹客CC中的评论模式，可以非常方便地发表、收集、管理团队评审意见；定稿模式能够将设计稿的各个细节一丝不漏地传达出来；而开发模式则能够帮助开发人员准确地获取图层数据、下载切图并生成代码。产品、设计、开发及管理人员都可以尽享高效协作带来的便利。

- 资产管理进阶：摹客CC为该单位提供一站式管理设计资产的平台。所有的设计稿都可以在线进行分享、查看及管理，完全告别了通过手动发送源文件的方式。摹客CC的协作项目，能够将一个项目相关的所有原型稿、设计稿、文档、文件等内容进行整合，也可以通过可嵌套的项目集进行分门别类。并且，每个项目都可以单独设置项目成员及项目权限，极大降低管理成本。

- 制定全面的设计规范：通过使用摹客设计规范，将常用的颜色、文字、图层样式、组件、图标和图片等制定为标准的设计规范进行管理和维护。其他人员在做设计时，都遵循同一套规范，大大提升了设计产出的一致性。

- 数据安全加固：摹客为该单位提供私有化部署版本，所有项目数据都由该单位自行所有并进行管理，从而最大程度确保了数据的安全性。并且，摹客产品提供严丝合缝的成员管理及权限管理机制，能够灵活地按照机构、团队、项目对成员、文件进行权限管理，从而避免项目数据及信息的泄露。

- 成员管理升级：摹客的成员管理系统轻松满足该单位的成员管理需求。在整个系统中，支持为不同的合作机构创建对应的团队，也可以通过划分团队来满足大型项目的实施，各个团队中还可以进一步划分部门。此外，摹客提供的成员离职交接功能，可以将成员所属的项目一键移交给其他成员，以应对可能的人员变动。