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信息与通信技术企业

摹客团队
2023-09-12
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企业概况

国内某信息与通信基础设施和智能终端提供商,具有全球领先的行业地位,2019年被美国商务部列入“实体清单”后,寻求国产设计工具及协作平台的支持。该企业有大体量原型项目、交互设计、需求文档的产出需求,以及各主流设计工具设计稿的管理需求。其项目产出规格高,对设计工具与协作平台的功能、性能均有很高要求。该企业的组织架构复杂,涉及大量子公司及业务部门。用户群体包括产品经理、交互设计师、UI设计师、研发工程师及运营人员等,有设计及协作需求的成员多达2万余人。且因业务流程复杂,产出规范严格,组织内部对于团队协作及团队管理的要求极高。

以前存在的痛点

- 协同设计能力缺失:产品经理、交互设计师长期使用传统的桌面端设计工具完成项目,相关工具无法提供多人实时协同编辑能力。设计团队在产出大型设计项目时,只能通过分页工作再同步、汇总的方式进行。导致设计项目的迭代、管理及同步工作的耗时较大,严重影响了产出效率。

- 设计项目交付低效:此前使用的设计工具只满足了设计产出的需求,当要将设计项目交付开发时,则需要将设计项目单独进行上传,并对项目页面中的数据进行解析,以获取到页面图层数据和切图。在此过程中,缺少了统一、规范的交付方式和管理方式,导致协作流程并不顺畅。

- 设计规范管理不便:该企业内部有自己的设计规范,并且在使用上有严格的规定。但此前的设计工具对设计规范库的管理、复用的支持度不够。规范库的共享依托于本地文件的导出与导入,设计规范的新增、迭代很难及时做到同步,且很难避免成员对规范内容的改动,进而导致管理工作劳神费力,且问题频出。

- 设计资产管理困难:不同的设计师使用不同的设计工具进行产出,且设计资产均为本地文件的形式,资产管理需要对文件进行汇总、记录。因产出项目数量庞大,相关管理工作非常耗时,且文件的传输、发送过程中可能存在文件错误、损坏等情况,较易出现纰漏。

- 设计任务管理断层:该企业设计工作庞杂,内部有一套严格研发管理流程,但这套流程不能覆盖到设计工作,很难对每项工作的进度进行把控。此外,此流程与设计项目之间也不能直接进行关联,导致无法真正打通设计与开发。

- 团队成员管理复杂:该企业的组织结构复杂,且人员流动较频繁。此前的设计工具、项目产出无法与企业组织架构相关联,导致设计工作的对接更多是依靠文件传输和口头交流,容易出现信息错位。并且人员变动时,大量设计文件的移交也非常麻烦,时而还会出现文件丢失的情况。

- 数据安全存在风险:虽有非常严格的数据安全管理规定及处罚方案,但其本质上还是一种被动的管理方式。实际工作中,因设计项目是本地文件,经常涉及到发送与传输,数据安全主要靠员工自觉,无法完全避免设计项目、关键信息外泄的可能。

摹客带来的改变

原型设计

- 全面易用的原型设计能力:摹客RP为该企业的原型设计、交互设计产出需求提供了极大的支持。便捷的编辑操作及强大完善的交互设计能力,满足了产品经理及交互设计师日常的设计产出需求。并且摹客RP相对于其原有的原型设计工具,在易用性上有了极大的提升,进而提高了设计团队的产出效率。

- 团队级复用的设计资源:摹客RP的资源库不需要进行导出与导入,只需要一键点击“共享”,即可将资源库同步至整个团队,甚至跨团队共享至整个系统。资源库的内容迭代也会实时同步更新,其中的使用、管理权限划分明确,极大优化了资源复用体验。

- 协同设计能力升级:摹客RP帮助设计团队完成了设计协作化的彻底转型。团队成员可以随时进入同一项目的同一页面进行编辑,所有操作结果会实时同步到其他成员。完全告别了分页设计再汇总,或需要频繁获取、释放页面编辑权限的协同方式。对于大型项目的产出、迭代提供了极大的便利。

设计协作

- 统一的设计资产管理:摹客协作平台为不同的设计工具提供支持,可以将不同的设计稿进行上传,也可以汇总到同一个摹客项目中。所有的设计项目都可以按照组织结构进行集中管理,从而告别了设计资产碎片化管理的方式。并且,摹客平台还对人员变动带来的资产移交也提供了便捷支持。

- 流畅的设计交付体验:摹客协作平台对设计稿提供全方位的评审、标注、开发等协作支持。前端工程师可以自由地对项目发表意见、获取详细的设计说明,更可以快速地查看图层数据、下载切图、生成代码。极大减少沟通成本,节约开发时间。

- 高效的设计规范管理:摹客设计系统(DS)为该企业的UI设计规范同样带来了新的管理方式。通过平台+插件的形式,可以非常方便地在平台中对设计规范进行汇总,再通过插件在设计工具中进行同步更新及复用。设计规范更与协作平台的开发模式进行联动,使前端开发可以更准确地将设计项目与设计规范匹配起来。

- 无缝的设计任务管理:摹客协作平台的任务管理模块,非常准确地弥补了该企业在设计任务管理上的不足,提供了完善的任务创建与指派、项目关联、进度跟进的全套流程。该企业还将任务管理功能与其内部的项目管理平台进行了对接,从而真正打通了设计到开发的协作链接。

团队管理

- 完善的组织架构管理:通过系统-团队-部门-分组的结构,加上多种团队身份及项目身份,超过2万名企业成员在摹客平台中得到了清晰的职责划分。产品经理、设计师、开发工程师都可以按照需求分配不同的权限。每一份设计资产也能够与部门、团队、人员进行一一对应。

- 严密的数据安全管理:摹客为该企业提供了主动的数据安全管理机制,所有的数据都存放在该企业的私有服务器中。所有设计资产都有明确的归属,项目的关键操作(如移动、下载)都有权限划分,团队成员的各项操作也均有记录。此外,摹客平台支持一键开启企业水印,对截图、录屏等操作也能起到很好的防范作用。

- 企业级后台管理系统:通过专门的管理后台,企业的系统管理员可以随时摹客平台中的团队成员情况(如日活、设计项目数量等),并对系统中的各团队中的成员直接进行管理。并且,管理员还可以方便地查看各项产出统计及操作记录,并进行下载.

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