企业概况  

某国内家电产品制作头部企业，从一个年产值不到2000万的小厂到多元化、国际化的工业集团，几十年间，该企业完成了一个国际化家电企业的成长蜕变。在中国家电市场表现强劲，是国内最大的家电制作企业之一，随着公司业务范围的扩大，公司注重科技创新和研发，不断推出高效节能家电产品。

该企业内部拥有一支庞大的研发团队，致力于提供更先进的技术解决方案。然而，在不断变化的市场和技术环境下，研发团队需要更高效的协作和创新工具，以提高研发团队的效率和产品创新能力。其中，包括用户体验设计师、产品经理、交互设计师、UI设计师、研发工程师等用户群体，均有设计需求沟通、评审、交付、研发沟通等高频率工作流程，为提升协作开发效率，内部对协作平台要求也是高度重视。

以前存在的痛点

在使用设计协作平台之前，该企业的研发团队面临了一些挑战：

产研团队痛点

- 协作沟通障碍： 公司的设计团队分布在不同的地理位置，包括总部、研发中心和合作伙伴的工作室。这导致了设计和规范的分散管理，难以确保一致性。

- 版本控制问题： 产品设计和研发管理过程中存在版本混乱的问题，难以统一版本规范管理，导致了羡慕版本延误等问题。

- 信息碎片化： 研发团队可能使用不同的工具和方法来管理项目信息，导致信息分散、碎片化，难以集中管理和访问，某些团队成员可能错过了关键信息或更新。

- 跨部门协作问题： 有时不同部门之间的协作可能不够顺畅，导致信息共享受限，项目进展受阻。

- 文档管理困难： 管理和维护大量设计文档、技术规格和项目文件可能变得困难，特别是在没有合适工具支持的情况下。

企业成本痛点

- 时间和资源浪费： 由于设计资源反复修改和重复工作，研发周期延长，成本和资源浪费增加。

- 安全性和数据保护： 在共享敏感设计和研发数据时，存在数据安全和隐私问题。如何确保数据不被未经授权的人员访问或泄漏是一个挑战。

摹客带来的改变

该企业决定引入设计协作平台后，摹客协作带来了以下改变：

产研团队

协作交付

- 实时协作交付： 设计协作平台为团队提供了在线实时协作的能力，团队成员可以随时随地访问和编辑项目文件，实时获得成员反馈和意见，实现了无缝的协作。

- 迭代版本管理： 平台提供了项目集版本管理功能，确保了设计文件的一致性和可追踪性。每一次修改都有历史记录，减少了混乱和错误。所有的设计项目、产品文档、原型稿都可以统一在同一项目文档集中管理，同时已迭代完成的项目可归纳为已归档，极大解决了项目文件冗杂难以管理的困窘。

- 开发实时协作：摹客协作平台提供全流程的评审、智能标注+手动标注、设计说明、图层标记等功能，支持Sketch/PS/XD/Figma/Axure/摹客RP/摹客DT设计稿上传，开发工程师随时随地可查看标注、下载切图、导出CSS代码等，实现高效敏捷开发。

在线评审

- 设计稿在线评审： 摹客协作平台还集成了任务管理工具，可在设计稿/原型稿内快速创建评审任务，便于开发实时查看评审状态，快速进入开发阶段，从而提高了项目管理的效率。同时，对于评审过程的内容，也可在任务评论或设计稿图钉评论内即时查看，掌握评审进度。

- 产品文档评审：摹客协作平台支持在线编辑产品文档，可插入设计稿、原型稿，沉浸式撰写产品文档。同时支持打点评论，在线评审收集反馈意见，评审完成的文档可引用在设计稿内，开发查看需求一目了然。

资源管理

- 设计规范管理： 通过摹客设计规范建立了一个集中的规范库，用于存储和管理所有设计规范文件。设计规范库可以通过云端访问，使设计团队的成员无论身在何处都可以轻松获取并复用规范，确保了产品设计的一致性和高质量，由于更高效的规范管理，公司在设计和开发阶段节省了时间和成本。

- 项目资源管理：摹客协作平台支持上传多种项目资源，如：Word、PPT、Excel、PDF等常见的文件格式，便于产研团队管理项目资源，同时也可以支持分组管理资源，便于后续回溯查找。

企业管理

团队管理

- 组织架构管理：摹客协作平台支持分部门、身份管理所在成员信息，可按照成员团队不同权限进行管理，一站式解决项目权限问题。

- 后台系统管理：摹客协作平台特有的后台管理系统，支持对系统内团队、成员、权限等进行高效管理查看，同时会统计团队项目使用数量、日活、月活等信息，企业可高效管理项目资产及使用情况。同时，摹客也提供了数据安全管理机制，保证企业项目数据的安全性。