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政府单位

摹客团队
2023-10-09
10773

客户概况

摹客为国务院某直属机构主办单位提供服务与支持,该单位主要负责在互联网上发布政府消息及提供在线服务。因该单位的工作涉及海量重要信息的汇总与发布,对信息的及时性、准确性有着严格的标准。且因职责级别与信息级别高,其对数据安全性也极为重视。

另一方面,该单位与多个外包公司存在合作关系,其自身更多是对外包公司产出工作进行分配、审核及汇总,因此对日常工作的运作效率也有较高的要求。

以前存在的痛点

- 设计工具能力较弱:因日常工作主要涉及信息类网页的开发与维护,该单位在设计产出方面更关注信息展示及界面设计,且通常没有明确区分原型稿与UI设计稿。其此前使用的设计工具的设计能力相对简单,对界面设计的支持也比较薄弱,如不支持渐变色、富文本等设计能力,导致部分项目内容只能通过导入截图等方式来实现。工具的编辑操作机制也很简单,设计效率低,因此不能很好地满足设计工作需要。

- 团队协作效率低下:该单位与多家外包公司进行合作,且涉及反复的设计产出审核与修改,但相关工作环节缺少系统的流程,导致信息同步效率低,日常工作对接相当复杂。并且,因缺少设计协作平台的支持,设计到开发之间的沟通成本也比较高,尤其遇到紧急的更新内容,很难保证项目按时上线。

- 设计资产管理不便:该单位与外包公司同时在使用不同的设计工具,且这些工具大多数为桌面端设计工具,项目文件格式不一且均为本地文件。因此,其日常设计工作的对接方式主要是依靠发送设计项目文件,因项目数量大且版本迭代频繁,在此过程中非常容易出现文件管理混乱、丢失、版本不正确等情况。 

- 缺乏全面的设计规范:设计过程中会涉及多人协作,不同人员会负责不同的功能模块,因缺乏全面的设计规范,经常导致设计产出不一致,需重复返工的情况。

- 数据安全不够严密:因合作机构及相关工作人员人数多,一个完整的项目可能会经多人之手,且较为原始项目同步方式,导致项目文件无法进行安全管理,数据及信息泄露风险较大。 人员机构管理复杂:因该单位涉及多家合作机构,且各机构的人员流动性较大,此前的人员与权限管理的方式不完善。尤其当涉及到文件访问权限与编辑权限的分配、人员划分、项目交接时,会带来非常繁琐的管理工作。且即使耗费较大的工作时间与精力,仍然很难避免出现纰。

摹客带来的改变

- 设计能力强化:摹客RP完备的界面设计能力与交互设计能力,为该单位的设计产出带来了极大的便利。摹客RP提供的丰富组件与属性样式,可以支持高保真项目的产出需求;交互设计能力也完全可以覆盖项目所需要的动态效果。并且,摹客RP提供的多项便捷编辑操作与多人协同编辑能力,同样为高效的设计产出提供了保障。

- 协作效率飙升:摹客CC为该单位与合作机构的日常协作与业务流转提供了全新的方式。无论是摹客RP、摹客DT还是三方设计工具,都可以将原型稿、UI设计稿上传到摹客CC中。通过使用摹客CC中的评论模式,可以非常方便地发表、收集、管理团队评审意见;定稿模式能够将设计稿的各个细节一丝不漏地传达出来;而开发模式则能够帮助开发人员准确地获取图层数据、下载切图并生成代码。产品、设计、开发及管理人员都可以尽享高效协作带来的便利。

- 资产管理进阶:摹客CC为该单位提供一站式管理设计资产的平台。所有的设计稿都可以在线进行分享、查看及管理,完全告别了通过手动发送源文件的方式。摹客CC的协作项目,能够将一个项目相关的所有原型稿、设计稿、文档、文件等内容进行整合,也可以通过可嵌套的项目集进行分门别类。并且,每个项目都可以单独设置项目成员及项目权限,极大降低管理成本。

- 制定全面的设计规范:通过使用摹客设计规范,将常用的颜色、文字、图层样式、组件、图标和图片等制定为标准的设计规范进行管理和维护。其他人员在做设计时,都遵循同一套规范,大大提升了设计产出的一致性。

- 数据安全加固:摹客为该单位提供私有化部署版本,所有项目数据都由该单位自行所有并进行管理,从而最大程度确保了数据的安全性。并且,摹客产品提供严丝合缝的成员管理及权限管理机制,能够灵活地按照机构、团队、项目对成员、文件进行权限管理,从而避免项目数据及信息的泄露。

- 成员管理升级:摹客的成员管理系统轻松满足该单位的成员管理需求。在整个系统中,支持为不同的合作机构创建对应的团队,也可以通过划分团队来满足大型项目的实施,各个团队中还可以进一步划分部门。此外,摹客提供的成员离职交接功能,可以将成员所属的项目一键移交给其他成员,以应对可能的人员变动。

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