与用户保持亲密

成为成功的UX设计师最重要的先决条件之一就是与用户保持紧密的联系，以发现和了解他们的需求和爱好。理想情况下你应该让自己完全地成为产品用户，因为只有这样你才能理解背后的动机。“这样的用研不需要大规模”，任职于汉堡Jimdo的UX设计师Fabian说到，“你应该给用户写信，交流，或者登门拜访。”这个过程不仅仅是了解用户的想法，更是意识到他们的问题和需求。

尽早的开始原型设计

“不要光说，演示出来，”是UX设计师Mike Kotsch重要的经验之一，“拥有了一个点子，口头上跟别人描述，跟实际设计出来是完全不同的。”因此他会尽量先设计一个迷你的试用品，直到他能大概判断到底产品的感受如何，他自己的预期跟用户有什么不同。通过用研才能达到直觉和现实的统一。

测试功能和效率

看似是老生常谈——不断地测试链接和开关能否正常运转。当你作为一个用户的时候碰到死链和无法响应的元件的时候是崩溃的。Fabian建议在半成品的时候就尽早测试：“如果一个应用在加载后丢掉了所有临时的用户数据，那就应该及时替换上过渡或者插图。”

不要让界面过载

避免无意义的动画，矛盾和陌生的功能。它们不会指引用户实现目的完成交互设计。“过多的内容和选项会大大削弱用户体验，”汉堡的自由UX设计师Sonke Kuehl说到，他还建议，根据KISS原则(keep it simple and stupid，简单、傻瓜式的操作)，简化核心部分的内容。这点不仅适用于文本框，还有布局，脚本和排版。

长时间的加载是致命的

现在的网页设计流行全屏的视频，大量的图片和动画，不幸的是加载时间都很长。尽管现在的网页变得复杂，用户仍然希望能够快速地加载。用户都是没有耐心的。根据美国软件开发商Smart-bear的调查，57%的用户会在3秒之后关闭网页。如果你想要用户使用你的设计的网页或者APP，加载时间是在设计时必须要考虑到的因素。

失控会削弱用户体验

自动播放的视频和自动滚动的图片如今大量出现在了网页设计上，但是这点有着极大的隐患。“自动触发的动效会给想要控制这些效果用户带来不适，”Fabian指出。Nadine Kintscher，卢森堡的用户本位设计学者研究证实，当用户对声音和视频失去控制时会变得易怒和敏感。所以在使用这些元素的时候要格外的谨慎。

避免隐藏的图标

理解用户总是在探索内容，是优秀用户体验的关键因素，UX设计是帮助用户完成寻找和发现的过程。这就需要一个界面友好，导航清晰，不用多少次点击就能帮助用户到达内容的系统。同时需要制作一个指引用户的导航，让用户清楚自己在哪儿，可以去哪儿。图标也需要为导航服务，有时候可以富有创意，但是不能让用户感到迷惑。Fabian说到，没有文本标签的图标的UX设计会威胁到用户的使用体验。

可读性是杀手锏！

用户界面设计绝对不能影响到网页的相容性：移动的背景会很快的分散用户在内容上的注意力。“太小或不恰当的排版会逼走用户。”Fabian说到。糟糕的颜色和对比度会极大地影响网页的可读性。浅灰色在白色背景前面会使眼睛不适，注意线条长度，高度，间距，字间距和一目了然的层次。

推荐UX设计师工具：Mockplus，Justinmind，Sketch。