邮箱订阅

订阅即可免费获取优质的设计资讯!

邮箱订阅

感谢你的支持!

分享到微信朋友圈:

Close

打开微信,点击底部的“发现”,使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。

热门文章

Mockplus是什么?

Mockplus,更快更简单的原型设计工具。快速创建原型,一键拖拽创建交互,团队协作省事省力。微软、华为、东软、育碧、Oracle、西门子、IBM等全球知名企业和全球300多所高校都在用,你也可以免费开始你的设计!

了解更多

Mockplus & 堇创社4月份的用户画像分析方法总结哪里找?快戳!

Jongde 2018-04-25 11:03:33 阅读:13800

Mockplus & 堇创社4月份的活动,看到了很多新的面孔,华哥老脸甚是欣慰。还记得堇创社刚成立那会儿也在这个场地——杭州湾信息港举办分享会,那时候只有20多人。这次场地不变,但是实到人数已上升至80多人了。不少小伙伴花费2—3个小时的车程特意赶过来,找到场地后的第一句话就是:累死了,洗手间在哪里?



信息港的场地远是远,不过客厅壕气典雅,着实是举行分享会的好场地。

接下来,运营小编要在诸位大佬们面前耍大刀了,挥的不好,还请见谅。


在做总结之前,大佬们先思考个问题:


到底是外卖使人变懒?

还是人变懒孕育了外卖?


有人说两者是互为补充的一个作用;也有人说人本身就是懒的,外卖的时兴正好是利用了人的惰性。

说的都不错,那么问题来了,跟这次讲的用户画像分析有啥关系呢?

这其实涉及到一个重要的用户画像分析方法——基于动态属性的分析方法,指在特定的环境下用户会变成特定的样子。


外卖App的发展利用了人天生惰性的本质。兴起后,身边越来越多人使用,换言之周边的环境正逐步发生变化,而同个环境之下的人也逐渐会被同化,这时候的外卖就像催化剂一样,让人变懒的速度也会越来越快。


这就跟网购同理。十几年网购开始兴起,至今网购已成为了人们生活中不可获取的一部分。再比如同样是大学生,三四线出来的大学生跟一二线的大学生可是有不小的差别的。


所以在做产品的用户画像分析时,得清楚地知道目标用户所在的市场环境,目标用户群划分得越精细,成功的概率就越高,尤其是在产品刚刚起步的时候。


抓住特定市场环境下的特定用户的成功产品的例子也有很多,比如说网易严选。强调追求品质生活的同时,并不一定追求品牌。这正好迎合了当下部分人追求追求手工、匠人匠心的诉求。它将环境变化的潮流引进到产品中,达到营造产品的品质要比别人更好。还有此前很火的足记、脸萌等等,都是特定环境孕育出来的产品。



用户画像分析还有一种方式——基于心理属性的分析方法,即特定条件下的对比会给人们带来更大的“伤害”。


这种“伤害”有可能是好,也有可能不好。它强调:


  • 研究用户的心理活动
  • 窥探用户的底层动机
  • 找到用户的本质需求。

这其中引入了一个同侪效应。是指与自己在年龄、地位、兴趣等方面相近的平辈。比如说自己的发小、闺蜜等。


通常有相同经历的人容易产生共鸣和依赖性,比如在相互认同、相互影响、成就感等方面。当然近朱者赤近墨者黑,只要相处一起,会不自觉地被同侪同化,也会不自觉地被比较,这就意味着个体会对所接触到的同侪相互比较,从而获得自我的一个评价


比如大家经常所看到的各类读书会,往往很强调大家一起看某本书。


  • 强调“一起”,虽然简单,但起的效应会很强(一方面大家认知的起点一样;另一方面大家都没看,后面进度不一样压力感会很强。)
  • 落后感。如果某个人看书落后了,要么放弃要么迫使自己赶上进度。此时读书会会采取某种激励措施。


因此在利用同侪效应做用户画像分析时,往往要求:

  • 有某种相同的起点
  • 容易被比较并产生压力(也得保证这个压力会产生动力,因此得思考哪些起点容易让用户之间产生被比较的压力


上述介绍的是除静态数据外的两种进行用户画像分析的方法,一种是动态属性,另一种是心理属性。通常我们在市场上看到的是用户画像是:



这种画像怎么判断它合不合理呢?最关键的一点是判断这个人的代表性有多大,属不不属于典型用户中的一员。


  • 标题扣的太大,用户画像不具代表性反而会误导
  • 提供用户基数,大概占比是多少
  • 警惕使用场景和用户故事描述本身的偏见性和主观性,比如该图,喜欢海淘不一定使用海海淘APP


另外,用户画像的颗粒度不宜过细,一旦颗粒度做细,就会变成事实依据,事实就是这样,不不需要做太多化学反应。


通过用户画像分析往往能更好地认识产品的目标群体,也能更好地达成产品目标。在实际操作过程中,可对用户使用产品的目的、行为、观点等进行研究,将这些要素抽象综合成为对典型用户的描述。


更具体地实操方式来讲,产品要与保持与50名左右的典型用户的联系,聊透他们的想法,形成典型用户的描述,判断其需求是否具有代表性,从而进行产品设计判断的决策

注:华哥讲述,运营小编二次编辑,都带着个人偏见性和主观性,请大佬们好自行甄别,如有异议,欢迎讨论。



本次活动同样要感谢Mockplus,来自成都的一家良心企业。作为70万产品经理和设计师必备的原型设计工具,最快5分钟能够创建交互原型页面。目前50多家全球知名企业和300多所高校都在用。说了这么多,一句话总结,那就是:要设计原型,找Mockplus。


运营小编总结撰写完毕,关注我们的微信公众号: jinchuangshe。 期待我们五月份的活动吧~



原型工具难上手、速度慢?试试Mockplus!

_____

Mockplus,更快更简单的原型设计工具。快速创建原型,一键拖拽创建交互,团队协作省事省力。微软、华为、东软、育碧、Oracle、西门子、IBM等全球知名企业和全球300多所高校都在用,你也可以免费开始你的设计!

免费下载
logo

咨询客服

帮助群:727533832 加入QQ群

服务邮箱:service@jongde.com

咨询客服

在线客服

置顶