梁贤超，产品狗一枚，5年前从大学毕业之后和小伙伴们开始创业，做过美工，会平面设计，玩儿得了代码，做得好产品，十八般武艺样样精通。现在就职360装房网，华南首家O2O互联网家装企业，是一名产品经理。本期“摹客专访”，我们有幸请来了梁先生来和我们谈谈他丰富的经历。

J：您get了这么多技能，是自己本身特别感兴趣自学的还是在各个工作中慢慢积累的呢？

T：最开始接触这行是以前在学校社团时做网页开发，先是学做前端开发，后面又学了一下后台开发和框架；可能是代码写多了，对设计的越来越有兴趣，然后自学PS和研究韩国的网页设计，慢慢连网页设计的活也做了。因为之前做淘宝，其实就是要卖东西嘛，需要我会经常思考设计背后的逻辑，就是怎么编排内容框架，才能提高停留时间和转化，所以那个时候其实就开始为我现在做产品经理做铺垫。

J：从创业到成为一名产品经理，相信您也经历了不少波折，能不能和我们分享一下您的经历呢？

T：从大学毕业后，我们先是3个人一起接了个天猫店做代运营，我负责设计部分，其他两个负责流量优化和推广，日常部分就是主题、详情页、首页、推广图等等，定期出些节日促销活动专题页。

J：那您觉得做这种电商平台的设计需要侧重的点有哪些方面呢？

T：要看你卖的是什么，消费群体的审美水平去到什么程度，对口味设计就好，毕竟目标是转化。

J：那您在设计的时候是如何分析用户需求，怎么考虑他们口味的问题以及分析他们的审美程度的呢？

T：举个例，我做过一家家居服的店，那是我第一个接触的类目，那时候我也没思考那么多，我感觉客户更多是偏向款式的选择，所以重点是选款和拍摄，设计部分只是点缀，设计跟品牌定位相符就行，毕竟那会儿也没有很强的人去把控，我也是自己瞎搞，觉得不难看就行了，把一些卖点提炼。

J：国外也有一些电商平台，比如亚马逊这种，和中国的电商平台设计差别蛮大的，您觉得主要区别有哪些呢？

T：本来文化差异就很大，他们在亚马逊不用担心会买到假货，但中国人就会货比三家，把评论，销量什么的都会通通研究过，所以中国的电商不能像国外大平台那样，把产品往网上一扔就能卖出去，需要从服务、设计、营销等等方面不断去取悦客户，才能生存下去。

另外，平台机制不同也是一个很大的问题。就亚马逊而言，算是全球市场，更多是直营的，所以只要把功能描叙清楚就可以了，平台已经把信任机制做好，而且国外的法律对知识产权的保护非常重视，所以也没太多人敢以身试法，但中国的电商模式，本来就多样化，这要是为了迎合市场需求而衍生的，但平台的机制还在发展完善中，很多人还可以钻漏洞去做生意。不过这个谈得有点偏了，我也不能一概而论，毕竟这种需要多因素来综合考虑。

所以一旦假货进入市场，必然会影响到价格，因为假货毛利更多，这样他们就可以打价格战，这样就不利于市场的平衡，毕竟中国还是存在一部分追求价格没有最低只要更低的人在。

J：后来又是怎么去了家装行业呢？

T：后面来多了一个伙伴，就是现在360装房网的CEO吧，那会他从腾讯出来。那时候什么都喜欢用互联网来包装，刚好我们就用互联网包装了一下家装。因为我们做的是淘宝系的电商，那会儿微信正火，刚出公众号没多久，就想说其实很多传统的中小企业对微信运营和电商都有很大的需求，所以那时候公司成立，一块是做淘宝系代运营，一块是做微信代运营，包括营销策划和商城搭建。

从那会儿我就开始做回开发的工作，先是搭框架，后面根据业务需要去做开发，比较多都是WAP站和微商城，根据产品的需求来设计好页面，再把它开发出来。

J：能不能具体介绍一下360装房网呢？你们主要做什么？提供哪些服务呢？

T：我们主要是家装服务，现在是在不同城市开设加盟店，根据该城市的情况定制不同的套餐，另外，设计师使用我们装房通功能，实现上面量房记录和材料搭配展示，然后通过在线设计系统，生成客户初步方案，比传统渲染效果方案效率提升了10倍以上，最后可以通过VR设备看方案。而设计费用是全免的，概况来说就是比传统装修更快，更省心，更省钱，一条龙服务。

J：在线设计系统是什么样的呢？

T：现在的装修行业，离不开两个软件，一个是CAD，一个3DMax，然而这两块都是属于不同方向的设计配合完成的。通过量房数据用CAD描绘，然后设计师根据客户需要，比如空间、摆放等要求，设计出平面布置图，但是一般签单，仅仅是平面布置图是不够的，所以行业内会根据签单的把握程度，考虑是否出效果图，因为用3DMax出效果图，成本比较高，设计师的人员成本和机器渲染速度慢，所以一般出个方案都要等一周时间。

但通过我们在线设计系统，只要出完平面布置图，导入到系统，然后就可以编辑效果图，而且是可以同一个人完成，效果图也是多线程云端渲染，解决了效率上的问题，所以出方案可以节省一半以上的时间，而且包含效果图，这样对签到转化有很大的提升。

VR设备是根据渲染后的效果图，佩戴HTC的VR眼镜，通过连接电脑实时计算看的设计效果，基本不卡顿，配合手柄在VR区域里可以走来走去，看看每个房间的设计。

J：那您是什么时候开始接触Mockplus的呢？

T：我接触Mockplus也是装房网刚成立的时候，那会儿我转为做产品，开始从以前画线稿图改为用软件，Axure我不太喜欢用，感觉做出来不够漂亮，刚好mockplus很适合我的需要，就马上充钱用到现在。

J：现在在这个公司做的原型设计和之前做的有什么区别呢？

T：之前那家我可以花多点时间做高保真，因为需求不用想，领导要求怎样就怎样，我只能在设计上去取悦一下他，现在这里是我更多时间会花在需求分析上，有时间就做高保真，时间不充裕就低保。

J：那您个人觉得原型是高保真好还是低保真好呢？

T：如果你表达能力有限，建议高保真，详细一点避免同事间理解上不对称，毕竟开发和设计都很辛苦的，如果随便搞张图来做方案，是对项目不负责，对同时也不负责，这样的产品不会被他们尊重。

J：确实。如果不能很好地表达自己的设计想法 整个环节都会受到很大的影响。

T：是的。而且如果你是真心喜欢做这个方案，你也会多花时间去优化细节。

采访者：做原型更快更简单的Mockplus 企划经理 Julie

受访者：产品经理梁贤超

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