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专访Mockplus用户花生酱先生 | 金融行业的产品经理生涯

Trista
2018-06-04
215207

“我是花生酱先生,目前就职于某金融企业,任职产品经理,对于ERP、SAAS、支付、智能语音等领域都有涉猎。我个人比较喜欢写作,从17年开始正式写作,现在累计公开发布的原创文章接近50篇,个人公众号:产品之术。”


这是Mockplus终身用户花生酱先生。一个喜欢用写作来分享自己产品观点和方法的产品经理。

花生酱先生曾经分享过他眼中的Mockplus是怎样的一款工具,他的肯定和喜欢,对Mockplus是莫大的鼓励和支持。Mockplus也一直在关注着用户,希望走近用户,今天,我们来看看金融行业的产品经理是怎样的一种存在。


驱动问题:金融业产品和其他互联网产品最大的不同之处


“其实产品整体上差别是不大的,但是体验、性能等各个维度是各有要求、各有优劣。”


“金融行业和其它行业与互联网行业不同的主要是驱动问题。互联网行业是技术、产品、运营驱动的,主要的营收来自于流量和变现。而金融和传统行业是业务驱动的,也就是说技术和产品所处的位置就要不同一些。因为无论是多么颠覆的技术,目的都是为了增加业务的收入,脱离了业务,产品是没有价值的。尤其金融行业更是如此,很多产品设计的考虑要更多地增加风控、流程、监管要求、合规等因素,并不像是纯网产品要极致体验。”


金融行业产品的用户体验要求


“而在用户体验方面,由于侧重点的不同,体验上也会有差别,但并不意味着金融产品的用户体验很差。只要不是内部产品,其实对体验都是有一定要求的,但实际操作过程中,同样100个程序员量级的资源,金融行业可能只能分给你10个去做体验的优化提升,剩下90个去做更重要的业务导向需求。而纯网产品可能会给你90个去做体验和数据优化,10个去保证产品逻辑正常运行,毕竟体验才是主战场。”


“但总体来讲,产品行业的体验要求是走高的,因为我们的用户越来越成熟。所以未来金融、传统行业可能会产生更多的研发资源需求,同时我也相信传统产品和纯网产品的用户体验水平会越来越接近的。”


产品之术:分享产品的观点和方法


花生酱先生曾说,“做产品之术的初衷,其实是和大家交流做产品的一些观点和方法论。”


而这样的交流和分享的渴望,则是来自花生酱先生的切身经历和体会。


“我在新人阶段是切身体会到两大痛点的:


第一,日常工作是很繁忙的,并且很少有机会能和聊得来的人坐下来交流一会,而产品领域本身就错综复杂,缺乏交流沟通的产品经理,很难有一个优秀的视角和高度。如果不与不同的产品经理沟通交流,你对产品的理解也是片面而偏执的,你的成长和消化也是缓慢的。

第二,同样如第一条所说,产品领域错综复杂,那么落实到每一个产品上,怎么做,其实很多新人是没有概念的。比如提高用户体验对于支付产品来说,就是做好风控提示、性能优化;对于内容产品来说,可能是展示清晰协助运营。这些落实到一线的动作,如果没有项目、没有分享,新人是很难体会的。这可能导致无端的错误,甚至成长的挫折。


尤其产品经理岗位蓬勃发展的这几年,越来越多的产品经理抢越来越少的坑位,同时高校又没有对口专业,市面也没有主流方法论,这种情况下,新人的成长变得越来越危机四伏了。所以我希望能通过产品之术,用写作和交流来为这个世界做些事情。”


那么产品之术是怎么做的呢?花生酱先生给出了以下回答。


“1、用什么方式:我想总结出来一些产品领域的方法论,终极目标是梳理出一套体系,并且通过自己的文章输出,吸引交流,让双方获得提升。抛出问题可以让我的读者共鸣,也可以证明我研究领域的普遍性和价值;而探讨和交流则可以给双方一个证伪和补充的机会。尤其是对于写作+交流这种天然优质的的异步沟通方式,需要有人能在和世界的交流中先迈出一步,同样我也相信在我的努力下,我和读者两方都可以获得更多。


2、用什么内容:内容方面我觉得对于产品经理来说,有价值的品类很多,但最有价值的也许不是内容的消化吸收,而是你在摄取消化内容的过程中,所做的思考和交流。产品之术讲过很多方向,比如职涯规划、产品设计、交互设计等甚至细到怎么写PRD、画流程图、入门学什么,但一直没有强调产品之术就是唯一正确的答案,我只是把我的成功失败的方法论拿出来,但落实到你自己身上,你对我方法论的取舍和改良才是最有价值的。”


所以总结起来就是,抛出我思考和总结的砖,收获大家沟通交流的玉,分享各个领域的思考基点,和我的交流伙伴一起深挖下去。我觉得这件事情就是最大的收获。



花生酱先生的产品经理之路


“我的职业生涯可以说是非常波折了。”


“职涯开始的时候,我的背景还不错,985本科的学历,数学系,但校招并没有一个好的结果。一方面是因为我的学校并不在互联网重镇,这就导致我每次去北京面试都要1000元左右的成本,实习的机会也很少;另一方面就是在这种环境的作用下,人的视角和选择会有偏差,做出了一些错误的决策。


这些错误的决策直接导致我进入了尴尬的境地,不得不错过校招并以几乎0经验的身份参加社招。而蝴蝶效应的作用下,我的第一份工作自然不理想,月税后工资稳定4700元,但生活成本就要3000元,而且每天往返通勤要3小时。”


听起来是比较艰辛的开局,但我想,其实对于很多人而言,以这样的方式告别校园,迈进社会,其实并不陌生。真正难倒人的,不是初入工作环境面临的不如意,也不是欠缺一份顺遂的运气,而是在初尝苦涩的时候,就逐渐开始丧失原本的初心。花生酱先生尽管开局不顺,但他今日,已然是在做着自己喜欢的事情。花生酱先生的经历也许我们无法复制,但他面临困境却始终没有放弃的心态,值得我们学习。


“我还是在1年左右成功跳槽了独角兽公司。并且一路走到今天,我一直很珍视感激生活,也不断提升自己。我们不怕挫折,人生那么长,怕的是错了却没收获。


所以如果你也处在挫折之中,不妨做下面两件事:


1、心态上要成熟,保持斗志踏实做事,用每天看得见的努力来缓解焦虑。懂得接受认输并努力赢回来,而不是抱怨和做梦。

2、行动上要积极,积极把事情做到极致,积极发现身边的机会并勇敢迈出去。再舒服也不要安逸,再难过也不要放弃。

这两件事是我觉得是一定对的,并且是能让你在挫折面前变得更强的法宝。”


原型不用一味追求高保真,而应该以最少的功夫来表达信息


“其实原型本质上是承载信息的一种形式,无论是文档还是原型,都是为了沟通,所以原型的地位是非常重要的。但这并不意味着要在原型的水平上登峰造极,随着复杂度的提高,其实原型在沟通上的边际效益是递减的。如果人家已经可以100%理解你的线框图,你为什么要费时间做高保真?


高保真可以作为一种爱好和练习,并且在汇报效果的时候还是很有必要的,但日常工作中产品经理毕竟不是原型经理,所以我建议这方面要多思考“我如何在原型中用最少的功夫来表达我的信息”,而不是我要做一个多么漂亮的原型。避免本末倒置。


而这一点,Mockplus可以极大的满足我的需求,是日常原型的好选择,毕竟在信息承载丰富的前提下还能相对高效。”



Mockplus是一款非常优秀的原型设计工具


“Mockplus可以把跳转和动态交互快速完成,这一点上是比Axure是强的太多的,让更多人有机会用动态原型来做沟通。


Mockplus给我最大的助力是在汇报和沟通的过程中。人是非常感性直观的动物,冗长的PRD的可读性一定是弱于交互稿的,而动态原型是可以再把可读性提升一个量级的。开发的过程中固然需要PRD来做逻辑参考,但是沟通汇报时使用动态原型绝对是非常受用的。所以建议关联方较多、汇报较多的产品经理可以考虑使Mockplus,无论是从时间效率还是沟通效率,都会有很大提升。”


“其次,我对Mockplus的迭代是非常满意的,比如扫码分享、打通Sketch,我非常认同你们产品团队的需求分析和产品设计能力,也很期待你们未来可以解决更多痛点。”


写作是产品经理沟通的一种手段


“我觉得对于产品经理来说,写作可能不是必备技能,但是沟通一定是。”


“写作是沟通的一种手段,他相对于现场交流,是异步的、长期的、可传播、易回溯的。但实际工作中,其实大部分场景还是现场交流,不管是需求评审还是产品设计还是面试开会,所以不写作并不会阻止你变成一个优秀的产品经理。但写作是有好处的,一方面是帮助梳理思维,把抽象的思考形象化,方便积累和消化。另一方面是让你有机会通过分享交流来修正提升。


是否选择写作,建议还是从兴趣出发,我写作的方式主要是先感性地把想说的话都将记下来,再通过思维导图等工具去补充优化、分门别类,让人更好理解。毕竟想和说是两码事,对于我这种笨人我会选择先想后说,这样我觉得比较有条理,也不容易笔塞。写作困难的朋友不妨尝试一下。


但万事不绝对,如果你的兴趣不在写作,其实可以不用强求。每个人都有和世界沟通的方式,不管你是剪辑短视频还是发微博,都一样有价值。写作不是目的,保持与世界的沟通和心跳,才是一个产品经理该有的技能。”


至此,花生酱先生的采访结束。篇幅有限,但分享和交流的需求和渴望是无限,花生酱先生在做的,不仅是一份产品经理的工作,更是在努力着用写作和交流来为这个世界做些事情,他的更多分享,在产品之术(whoisthatdog),值得我们关注。

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