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专访朱军华 | 堇创社创始人


朱军华自称IT民工,他称华哥,在产品设计行业深耕多年,经验丰硕。有11年多互联网产品经验,对互联网+业务分析、用户消费心理分析、互联网产品设计、互联网产品运营、大数据应用等方向有比较独到的见解和实操经验,擅长于电子商务和在线教育行业产品方向。

堇创社创始人,历任铭师堂教育产品总监,阿里巴巴、1号店、盛大网络的资深产品经理,合作出版有《运营前线》、《产品前线》、《互联网产品之美》、《人人点赞:让APP瞬间疯传的绝妙文案》等书籍。国家级孵化器创业导师,杭州市科委和共青团杭州市委主办的“创新创业大讲堂”特邀讲师。

华哥因为堇创社和Mockplus结缘,因此也有幸采访到华哥本人,在致力于为产品设计行业打造更美好明天的道路上,能结识到志同道合的伙伴,于华哥,于Mockplus,都是一种有幸的事。

这里就话不多说了,我们一起来看看华哥的故事,还有分享给我们的满满干货吧。

坚持做出好产品是每个产品人该有的初心


华哥回顾自己多年的历程,他说最大的体会是坚持,坚持做出好产品的初心。“做为产品经理,最大的成就来源于产品被用户所认可,一路走来,不管是做电商产品还是做在线教育产品,甚至是业余时间组织堇创社的活动,既然做了就一定要做好,要么就不做,坚持把最好的产品呈现给用户,用户自然会对你的产品建立起好的口碑。”

产品人拥有一套自己的产品方法论是一种自我收获“最大的收获是形成了一套自己的产品方法论,算是这么多年产品做下来的一些独到心得,在很多次犯错、试错、成功的过程中不断总结,逐渐形成体系化的分析方法和设计方法,现在面对不同行业不同业务的时候,可以从容应对。”

困难和挑战是打造产品人的产品方法论的必然经历


“第一次跨行业做产品的时候,从做了多年的电商转行去做在线教育,面对完全不同的业务模式,完全陌生的95后甚至00后用户群体,不那么互联网化的教育行业现状和政策管控,从0到1去做产品,从0到1去组建团队,经历了很多挑战。所幸自己总结的方法论在这个过程中起了很大的作用,能有条不紊的去面对挑战,也完善了方法论体系。”

堇创社的诞生,源于学习、交流和成长


“招聘面试了很多产品经理,加上自己的成长历程,越来越觉得从事产品经理这个岗位需要学习成长,需要交流分享,需要开拓视野;越来越多的人投身产品事业,新人需要快速学习,快速入门,快速上手;做产品的人千千万,但真正能做出来的产品经理少之又少,需要修炼。所以就想着在杭州发起一个线下的组织,把自己的一些经验心得分享给新人们,让老司机们来给大家答疑解惑,如果怕产品思维有局限,也好有个交流的地方。”

堇创社杭州产品经理群体的后花园


“堇创社给广大的产品经理小伙伴搭建了一个线下的学习和交流平台,每个月至少一次线下活动,每次活动的主题都由社员投票选出,这样更有分享的价值和意义。挑选有实力、有分享意愿的嘉宾过来,只讲干货,让小伙伴们每次来参加活动都有收获。坚持公益,把堇创社做成杭州产品经理群体的后花园。”

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提升产品经理的专业力是奠定产品经理不可取代性的基石


最近,堇创社和Mockplus联合举办的堇创社沙龙活动,针对产品经理如何提升专业力进行了探讨,那么,华哥对产品经理的专业力是如何看待的呢?

“在这 ‘人人都是产品经理’ 的时代,很多小伙伴已经在这个岗位上工作了好几年,却仍旧无法认识到产品经理这个岗位的不可或缺性在哪里,不知道岗位的专业性体现在什么地方。除了要清楚的知道产品经理的工作职责,还要对这个岗位的作用有比较清晰的认知,不能开口说起来就是画原型、写需求文档,原型画的好、需求文档写的详尽只是这个岗位的基本要求,如果只是这样,那你就很容易被别人取代。一定要打造出专业能力,把自己变得不可获取,才能在产品的道路上越走越远。”


好的用户体验需要满足场景诉求


“《用户体验要素》这本书当中有阐述过以用户为中心的产品设计思路,这里我说点自己的理解和心得。好的用户体验一定是满足了某种场景诉求的,这里的场景包括业务场景、用户使用场景、操作场景、情感场景,对场景的满足度和契合度越高,给到用户的体验感受会越好。设计产品的时候可以更多的从场景化的角度去切入,遵循基本的体验设计原则,就能让产品给用户带去良好的体验。”

文字表达是产品经理的另一种沟通语言


华哥是人人都是产品经理的专栏作家,也有自己的博客和微信公众号,用文字记录思想,分享经验,更有合著《运营前线》、《产品前线》、《互联网产品之美》,译著有《人人点赞:让APP瞬间疯转的绝妙文案》。

写作,似乎成了产品经理的另一种语言,华哥是如何看待产品经理的写作能力的呢?

“对于产品经理来说,文字表达能力是有要求的,因为要输出较多文档型的内容,如BRD\PRD,但远没有到“写作”这个高度。写文章的根本目的是为了总结,用文字的方式记录是一种很好的总结方式,可以让你自己的思考转变为可见的文字。”

“我虽然和一些志同道合的小伙伴合作出版过几本书,但这种专业性比较强的文章谈不上什么写作功底,辞藻很朴实,就是为了把经验转变为文字记录下来,这样才能分享。我建议产品经理都可以适当的写写博客或者日志,不是为了提升写作能力,就是为了日常的总结。多总结有助于提升做产品的能力。”

今日的采访至此结束,字词有限,但一位资深产品人的智慧无限。期待下次华哥可以带给我们更多的分享,也期待Mockplus和堇创社能为中国产品设计行业的发展尽更多的力,推动中国产品设计行业发展,也在各自的领域中取得更大的成功!

更多干货学习,杭州产品经理线下活动组织-堇创社,公众微信号(jinchuangshe)。

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