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【经验分享】深度解析产品经理七大职责

Thomas 2018-09-11 08:53:27 阅读:3375


对于想入门或已入坑的产品经理来说,我相信大家心里或多或少的对产品经理职责有些疑惑。什么是产品经理?产品经理的职责到底是什么?今天,小编以个人经验帮你解开心中所有的心结。


产品经理一直是互联网从业人员梦寐以求的工作,为什么这么说呢?部分朋友的解释是这样的:“如果你什么都不会,就去做产品经理吧,事情少,工资还高”。事实是这样吗?虽然说不同的领域,产品经理的职责有部分差异,但是其关键职责是大同小异的。可以将其归纳为以下七个方面。


产品经理7大职责


1. 市场需求调研


需求调研是通过某种方式了解客户需求、研究市场及竞争对手现状,以达到创新或改进产品的潜在机会。虽然其调研的结果我们不能全信,但是可以给予我们产品经理很好的引导作用。


常见调研方式:

1)与用户、潜在用户或直接面对用户的朋友(如市场、销售、客服、售后支持等)面对面交流;

2)问卷调查、用户A/B测试、有奖征集;

3)亲自体验不同的竞品;

4)仔细分析市场现状报告;

5)观察并记录用户行为轨迹;


此阶段结束后,产品经理根据汇报对象的不同需输出BRD(商业需求)或MRD(市场需求)文档。


2. 产品规划定义及进行产品设计


产品定义:明确产品需要做的事情,一般以PRD文档呈现。


产品定义


1)产品愿景

设计此产品的初衷是什么?能够为人们解决什么问题?

华为:丰富人们的沟通和生活;

滴滴打车:让我们打车变得更加方便快捷;

Mockplus:每个软件产品(App)设计的背后,都有Mockplus的服务和支持;

2)目标市场

设计的产品到底是为谁解决问题?

3)产品功能描述

详细描述功能信息及单个模块的作用。

4)竞争分析

市场上现有有哪些同类产品?竞品模式是什么?

5)用例模型

通过建立用户模型,明确业务目标。

6)功能优先级

确认哪些是需先开发的功能,哪些是后期迭代的功能。

7)性能支持

能承受的最大并发量,同时间段内的在线人数及响应速度等。

8)其它

产品设计:明确产品的外观,包括原型设计、用户体验设计、UI界面设计。

此阶段主要输出物是原型图及PRD(产品需求文档)。


3. 必备工具


产品经理必备工具


Office(Word、Excel、PowerPoint、Visio)

Word、Excel、PowerPoint就不多说了,从小用到大的必备办公软件。


Visio

专业的图表软件,产品经理可用来绘制用例模型。


Mockplus

Mockplus是一款简单快速的国产原型设计工具,可以帮助产品经理快速的呈现自己的概念构想。


摹客设计系统

帮助UI设计师制定统一的设计规范,完成品牌和设计规范的管理、设计素材以及组件的管理,并保证在应用上满足一致性的要求。产品经理在设计原型阶段,遵循设计规范,可有效提高工作效率。


摹客设计系统


XMind

快速实用的思维导图软件。


4.研发阶段的项目管理


研发阶段需与团队的其它成员(如:前端开发、测试工程师、UI设计师、市场、销售等)配合完成。产品经理职责如下:

1)确保充足的资源投入,保证各方面按计划进行;

2)确定完成时间节点,并主动跟踪完成进度;

3)向公司高层汇报研发过程中的问题或困难等;

4)积极为开发人员排除一切困难,确保开发速度;

5)必要时追加资源投入;


5.产品宣讲


此阶段产品经理的职责主要是向非产品及研发团队的成员(如:客服、市场、销售、运营等)介绍产品目标人群、优点及功能等。通过宣讲,让内部成员充分了解产品特性,并针对自己的岗位职责为后期工作奠定基础。


6. 协助市场推广


此阶段产品经理的职责主要是协助其他成员(市场、运营、销售等)对外进行产品信息传播。把关对外宣传资料(销售手册、网页、APP应用、软文、产品说明等)或途径(媒体、渠道)。


7. 后期产品管理及迭代


此阶段产品经理的职责主要如下:

1)通过其它工具整理分析产品运营数据;

2)与客服部门沟通,收集用户反馈;

3)与其它部门同事保持沟通协调;

4)身体力行,体验产品;

5)产品的持续迭代和优化;


以上就是小编要给大家分享的产品经理7大职责,希望对想入门产品经理的朋友有所帮助。当然,在不同的公司,产品经理职责会有很大的差别,欢迎大家补充自己的经验。


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